Wie mache ich eine Bestellung?

Um bei uns bestellen zu können, musst du ein Kundenprofil (Kundenkonto) erstellen. Eine Bestellung als Gast ist nicht möglich. Das bedeutet, dass du dich registrieren und eingeloggt sein musst, um deine Bestellung im Checkout abzuschließen. Wenn du dich einloggst, bevor du Artikel in deinen Warenkorb legst, verpasst du auch keine persönlichen Angebote. Diese findest du unter „Meine Seiten/Meine Angebote“.

Du kannst dich einloggen, indem du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort oder deine Postleitzahl in das Login-Feld eingibst, je nachdem, was angefordert wird. Wenn du ein neuer Kunde bist, kannst du dich registrieren, indem du deine E-Mail-Adresse eingibst und auf „Neuer Kunde“ klickst. Fülle dann die angezeigten Felder aus.

Auf den Produktseiten findest du alle Informationen über das Produkt wie Preis, Material, Maße und geschätzte Lieferzeit. Wähle das Produkt und gegebenenfalls die Größe aus und klicke dann auf „Kaufen“, um das Produkt hinzuzufügen. Du kannst jederzeit auf den Warenkorb klicken, um den Inhalt zu überprüfen, die Menge anzupassen oder ein Produkt zu entfernen. Wenn du fertig bist, klicke auf „Zur Kasse“. Im Kassenbereich wird die tatsächliche Lieferzeit basierend auf deinem Wohnort angezeigt. Überprüfe auch deine Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit Benachrichtigungen dich erreichen können.

Wenn du einen Rabattcode hast, der nicht automatisch angezeigt wird, füge ihn im Warenkorb unter „Rabattcode/Gutschein“ hinzu. Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden. Wenn du einen Gutschein oder Geschenkgutschein erhalten hast, füge ihn an derselben Stelle hinzu. Du kannst bis zu fünf Gutscheine oder Geschenkgutscheine in derselben Bestellung verwenden. Wähle dann die gewünschte Liefermethode und Zahlungsart aus den angezeigten Optionen und klicke auf „Bestellung abschließen“.

Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung akzeptiert haben. In den meisten Fällen erfolgt dies innerhalb weniger Minuten, manchmal kann es jedoch einige Stunden dauern. Wenn du an einem Feiertag bestellt hast, kann es bis zum nächsten Werktag dauern, bevor die E-Mail verschickt wird.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.